1688一对一陪跑/1688新灯塔分数突然下滑？退款理由+物流时效=直接影响排名！

     本文笔者:尤丽芳(25年资深互联网老兵）抖音号:ohkey15857409235   微信号:15857409235

     宁波奥凯盛鼎信息科技有限公司创始人，擅长工业品网络营销，聚焦平台：阿里诚信通，抖音短视频等社媒，搜索引擎如百度等AI推广

1688一对一陪跑/1688新灯塔分数突然下滑？退款理由+物流时效=直接影响排名！

1688店铺的商品体验和物流分，为什么会突然掉下去？最近好几个粉丝，都问了我这个问题。这是因为从17号开始，新灯塔考核体系升级了！加了很多新项目，所以你的分数才会有波动。

此次升级，其中有3个新指标，需要特别注意：

1.品质问题率：现在不光退款算，买家在评价或退款理由里写了不好的话，也会被记录！

2.发货物流时效达成率：考核你的快递到底多久能送到客户手上。

3.发货物流退款率：不光看你自己，还要看你合作的快递公司服务好不好。

这次升级，更考验我们商家和物流公司的整体配合能力了。老板们赶紧去后台看看这几个新指标，别让它们拖了后腿。

我是小峰老师，专注阿里运营12年。对新灯塔新规还不熟的，欢迎沟通交流。

奥凯（www.ohkey88.cn）专注工业品网络营销16年，专注：阿里巴巴、社媒营销（短视频 + 软文）及以百度为首的搜索引擎等。服务模式有2种：代运营和一对一陪跑。服务过上市公司，也服务过个人小工厂。公司价值观：正心正念做人，诚心诚意做事。有问题可咨询：15857409235或加V: aokai6666，昵称： 阿里巴巴运营+抖音运营（官微）。

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