日志样式

1688运营/工厂要做好1688运营，一定要和代运营公司紧密配合

本文笔者:尤丽芳(25年资深互联网老兵）抖音号:ohkey15857409235 微信号:15857409235

宁波奥凯盛鼎信息科技有限公司创始人，擅长工业品网络营销，聚焦平台：阿里诚信通，抖音短视频等社媒，搜索引擎如百度等AI推广

1688运营/工厂要做好1688运营，一定要和代运营公司紧密配合

很多工厂老板认为，我1688代运营费交给你们运营公司了，后期1688店铺的询盘订单都要靠你们了，其实这个思维是错的。一个1688店铺想要做好，一定是代运营公司及工厂紧密配合好的结果。

我们作为专业1688代运营17年的公司，想客观地阐述这个事情的底层逻辑，真不是为代运营公司开脱。

一个阿里店铺想要做成功，主要具备这6项要素：产品竞争力，公司软硬件实力，售后服务能力，销售承接能力，平台运营能力，广告投放能力。

这6项里，只有1项是和阿里代运营公司相关的。另外的5项跟工厂实力息息相关。就像我们昨天去的一个客户，工厂在慈溪，是工业品细分赛道里的NO.1，产品定位中高端。国家级制造业单项冠军，国家小巨人，国家高新企业，工厂在80年代成立。进入工厂，硕大的一面墙上，全都是荣誉证书。

今年大家都说生意难做，他们工厂还爆单，之前从来没有涉足线上营销，只做了个官网及20多年的老店铺，根本没有做任何运营动作。现在工厂想把线上营销力也要做起来。

我们跟客户说，非常好做，因为线下实力那么强，我们在线上不需要做任何艺术处理，真实把公司及产品情况表达出来就可以了，因为品牌自带流量。

当然这是头部企业，这种情况也算是个例。普通企业想要做好1688运营，到底我们工厂要配合做哪些事情呢？下面我详细地列举一下：

一：工厂及产品的基础资料配合：

1：产品图片，或者样品

2：产品核心参数（规格、材质、尺寸、重量、功能、用途等）

3：产品卖点（区别于同行的优势，主打差异化提升转换率）

4：工厂实力资质及荣誉证书，工厂厂房及设备图片等

二：售前售中售后配合

1：工厂要配合准时发货，不能前端引流量，后端发不出来货

2：及时处理售后问题，退换货客诉等等

3：客服响应率要及时，不能来了询盘随意接待把资源都浪费

4：运营和销售要保持日常沟通，确认店铺运营方向，不然前端引流跟后端承接不在一条线上

三：资源配合

1：平台基础的保证金，付款模式等等都需要配合开通

2：广告费的支持，现在1688接近80%都是付费流量

3：引导客户转线上，或者配合做点交易，特别新店没基础数据的时候，阿里非常重视线上交易数据

4：活动营销支持，偶尔打折参加活动来引流

所以我们奥凯网络在跟任何一个客户谈的时候，都不会做过度承诺。因为很多因素不是我们所能控制的，我们奥凯所能控制的就是运营环节，运营一定要专业，且服务一定要主动。

谈得同时也会跟客户说清楚，哪些是我们做的，哪些是需要你们配合的。前期沟通顺畅后，双方都明确了自己要做的事情，后面运营起来大家就比较同频了。对阿里店铺运营成功的可能性也会更高了。

宁波奥凯网络，专注工业品网络营销17年，擅长运营的平台有：阿里巴巴（1688）运营、社媒营销（短视频运营+软文营销）及以百度、google为首的搜索引擎优化服务等。服务模式有2种：代运营和一对一陪跑。服务过上市公司，也服务过个人小工厂。公司价值观：正心正念做人，诚心诚意做事。